Termos de Uso
Guru do Zap - CRM de vendas por WhatsApp. Setembro de 2026.
1. Objeto
O Guru do Zap e um software de gestao de relacionamento com clientes (CRM) fornecido pela Metric Inc a empresas contratantes, para organizacao de atendimentos e vendas por WhatsApp e por leads de anuncios.
2. Uso permitido
A empresa contratante e seus usuarios se comprometem a usar o sistema de acordo com a lei, incluindo a LGPD e as politicas das plataformas integradas (Meta e WhatsApp), obtendo o consentimento necessario dos titulares dos dados que inserirem ou conectarem.
3. Integracoes
As integracoes com Meta e WhatsApp dependem de contas de terceiros e estao sujeitas as regras e a disponibilidade dessas plataformas. A Metric Inc nao se responsabiliza por bloqueios, mudancas de API ou indisponibilidades causadas por essas plataformas.
4. Dados
O tratamento de dados pessoais segue a Politica de Privacidade. A empresa contratante e a controladora dos dados de seus clientes; a Metric Inc atua como operadora.
5. Disponibilidade e limitacao
O servico e prestado "como esta". A Metric Inc emprega esforcos razoaveis para manter o sistema disponivel, sem garantir funcionamento ininterrupto. A responsabilidade por danos limita-se ao valor pago pela contratante nos ultimos 12 meses.
6. Encerramento
Qualquer parte pode encerrar o contrato mediante aviso. No encerramento, a contratante pode exportar seus dados por 30 dias, apos o que sao eliminados.
7. Contato
contato@metricinc.com.br